Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, loncapp.com üzerinden mahalle bayiliği aboneliği satın alınmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI

ALICI

Bayilik başvurusunda ve ödeme adımında bildirilen ad soyad / unvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişi ya da işletmedir. Bu bilgiler sistemde kayıtlıdır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin konusu ve kapsamı

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın loncapp.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı mahalle bayiliği aboneliğine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme kapsamı dışında kalanlar:

  • Site üzerinden esnafa iletilen ürün siparişleri. Bu siparişlerde satış, doğrudan müşteri ile esnaf arasında kurulur; ödeme kapıda ve doğrudan esnafa yapılır. SATICI bu satışların tarafı değildir.
  • Bayi ile esnaf arasındaki ücret ilişkisi. Bu bedeli bayi kendisi belirler ve tahsil eder.

3. Hizmetin niteliği

Abonelik süresince ALICI'ya aşağıdakiler sağlanır:

  • Kendisine tahsis edilen mahalle veya mahallelerin esnaf rehberini yönetme yetkisi
  • Bu mahallelerde esnaf kaydı açma, düzenleme ve yayından kaldırma yetkisi
  • Bölgesine düşen esnaf başvurularına ve usta taleplerine erişim
  • Esnaf yorumlarını onaylama yetkisi
  • Esnafı öne çıkarma (vitrin) hakkı tanımlama yetkisi
  • Bölgesine ait görüntülenme ve erişim istatistikleri
  • Bayi paneline kesintisiz erişim

Aynı mahallenin bayiliği, abonelik süresi boyunca başka bir kişiye verilmez.

4. Bedel ve ödeme

  • Abonelik bedeli, ALICI'nın seçtiği paket ve süreye (aylık veya yıllık) göre belirlenir ve ödeme adımında KDV dahil olarak gösterilir.
  • Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla yapılır.
  • Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
  • Ödemenin onaylanmasıyla abonelik başlar ve süre ödeme tarihinden itibaren işler.
  • Süre bitmeden yapılan yenilemede, kalan günler yeni sürenin üzerine eklenir.
  • Fatura, ALICI'nın bildirdiği bilgilere göre düzenlenir.

5. Sözleşmenin ifası

Hizmet, ödemenin onaylandığı anda derhal ifa edilmeye başlanır; bayi paneli ve yetkiler aynı anda ALICI'nın kullanımına açılır.

ALICI, ödeme adımında bu sözleşmeyi onaylayarak, hizmetin cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanmasını açıkça talep ettiğini kabul eder.

6. Cayma hakkı

ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi, süre içinde destek@loncapp.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak yapılır. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ödenen bedel, bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren on dört (14) gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. İade masrafı ALICI'ya yansıtılmaz.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Buna göre ALICI, bayi paneline giriş yaparak hizmeti kullanmaya başladığı takdirde — örneğin esnaf kaydı açtığında, başvuru işlediğinde veya mahalle yönetimine ilişkin bir işlem yaptığında — cayma hakkı sona erer.

Panel hiç kullanılmamışsa cayma hakkı 14 gün boyunca geçerliliğini korur.

Ayrıca, ALICI'nın bu aboneliği ticari veya mesleki amaçla edinmesi halinde tüketici sıfatı bulunmadığından, 6502 sayılı Kanun'un tüketicilere tanıdığı cayma hakkı hükümleri uygulanmaz. Bu durumda taraflar arasındaki ilişki genel hükümlere ve bayilik sözleşmesine tabidir.

8. Tarafların yükümlülükleri

SATICI

  • Hizmeti sözleşmeye uygun olarak sunmak
  • Sistemin çalışır durumda kalması için makul çabayı göstermek
  • Abonelik süresince tahsis edilen mahalleyi başkasına vermemek
  • ALICI'nın verilerini mevzuata uygun şekilde korumak

ALICI

  • Bildirdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak
  • Panel erişim bilgilerini gizli tutmak, üçüncü kişilerle paylaşmamak
  • Sistemi yasalara ve Kullanım Şartları'na uygun kullanmak
  • Esnaf ve müşterilere ait kişisel verileri yalnızca hizmetin gereği için kullanmak
  • Abonelik bedelini süresinde ödemek

9. Sürenin sona ermesi

Abonelik süresi dolduğunda ALICI'nın verileri silinmez ve mahallesindeki esnaf yayında kalmaya devam eder. Ancak yeni esnaf ekleme, lisans işleme ve öne çıkarma gibi işlemler, yenileme yapılana kadar kullanıma kapanır.

ALICI'nın bu sözleşmeye veya Kullanım Şartları'na aykırı davranması halinde SATICI, aboneliği süresinden önce sona erdirme hakkını saklı tutar.

10. Mücbir sebep

Tarafların iradesi dışında gelişen; doğal afet, yangın, salgın, savaş, grev, kamu otoritesi kararları, altyapı ve iletişim kesintileri gibi hallerde, yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI'nın tüketici sıfatı bulunmadığı hallerde Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

ALICI, ödeme adımında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve bayi panelinden her zaman erişilebilir durumda tutulur.

Son güncelleme: 27.09.2026